Suggesties en klachten

Suggesties

Heb je suggesties hoe wij jou beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten, bij voorkeur via een van onze contactopties. We verbeteren dagelijks onze dienstverlening en stellen jouw reactie daarom zeer op prijs.

Klachten

Bij ons draait alles om tevreden klanten. Mocht je toch een slechte ervaring hebben met onze service of producten, dan horen wij dit natuurlijk graag. Neem hiervoor contact met ons op. Of stuur je klacht schriftelijk naar:

Fiyo Nederland
Steenovenweg 40
5708HN Helmond
Nederland 

Je ontvangt binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie van ons.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Je kunt ook terecht bij het Europese online geschillenplatform (ODR).