Bezorgen

Voor thuislevering door DHL bedragen de kosten € 4,99 en voor levering bij DHL Service Point of DHL Parcelstation € 4,50.

Zondag tot en met vrijdag: voor 23:59 besteld, morgen bezorgd.

Nadat wij je bestelling versturen ontvang je een verzendbevestiging waar je ook een Track & Trace code in vindt. Met behulp ervan kan je de bestelling makkelijk volgen en weet je precies wanneer je jouw product(en) kan verwachten.
Werkt de code niet? Dan kun je hier het zendingsnummer van jouw bestelling invullen. Dit nummer vind je in de verzendbevestiging.

Wij doen ons uiterste best om de beloofde levertijd na te komen. Wanneer dat onverwachts niet lukt, nemen we direct contact met je op.

Een heel groot deel van de artikelen hebben we op voorraad, en die worden in de regel de volgende dag bezorgd. Producten die niet op voorraad liggen, worden direct voor je besteld.

Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Controleer eerst de Track & Trace link die je in de verzendbevestiging aantreft. Wanneer je daar geen antwoord vindt, neem contact met ons op of blijf rustig even wachten tot de volgende dag.

Was je niet thuis op het moment dat DHL voor de deur stond? Dan biedt DHL je pakket aan bij de buren. De bezorger van DHL laat een kaart achter in je brievenbus met daarop het adres waar je pakket is afgeleverd. Als ook de buren niet opendoen, dan laat de bezorger van DHL een bezorgcode achter op de bezorger-gemist-kaart. Hiermee kies je online zelf waar en wanneer we je pakket gratis opnieuw bezorgen, bijvoorbeeld de volgende dag bij een DHL ServicePoint.

Zodra wij jouw bestelling versturen krijg je een verzendbevestiging per mail zodat je weet dat het onderweg is. Via de track & trace code kun je precies volgen wanneer jouw pakket geleverd wordt. Heb je na een paar dagen nog niks ontvangen? Laat het ons dan binnen 15 dagen weten, dan kunnen we een onderzoek voor je starten bij DHL en kunnen ze nog alles voor je uitzoeken.

Ja, je kan de bestelling bij maar liefst 2.000 DHL ServicePunten in Nederland afhalen. Geef dat dan aan in stap 3 van het bestelproces. Het is niet mogelijk om de bestelling in ons magazijn af te halen.

Om je beter te kunnen helpen, maken we gebruik van cookies, daarmee meten we het internetgedrag van onze gebruikers. door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer